Hiểu một cách tổng quan, Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống giá trị, niềm tin, thái độ, hành vi, và quy tắc ứng xử của một tổ chức; thể hiện cách thức các thành viên trong doanh nghiệp tương tác với nhau, với khách hàng, đối tác và cộng đồng. Văn hóa doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là những quy định hay những hành động cụ thể, mà còn là các giá trị nền tảng và tầm nhìn mà doanh nghiệp theo đuổi; giúp hình thành bản sắc riêng và ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc, sự sáng tạo và lòng trung thành của nhân viên.
Một số khái niệm về VHDN từ các chuyên gia:
“Văn hóa tổ chức là một tập hợp các giá trị chung, niềm tin, và các giả định mà mọi thành viên trong tổ chức chia sẻ. Nó định hình cách thức các thành viên tương tác, xử lý các vấn đề, và cách họ nhìn nhận thế giới xung quanh” (E.Schein)
“Văn hóa doanh nghiệp là những giá trị và các niềm tin tác động đến cách thức mà công ty hoạt động và tương tác với khách hàng, đối tác và cộng đồng. Nó là yếu tố quyết định việc xây dựng môi trường làm việc tích cực và tạo ra lợi thế cạnh tranh” (Deal & Kennedy)
“Văn hóa doanh nghiệp là một cách nhìn nhận thế giới mà tổ chức và những thành viên của nó áp dụng, và cách họ đáp ứng các thách thức mà họ gặp phải trong công việc” (C.Handy)
“Văn hóa trong một tổ chức không chỉ đơn thuần là hệ thống giá trị mà còn là một mô hình giao tiếp mà qua đó các thành viên chia sẻ các biểu tượng và chuẩn mực xã hội” (G.Hofstede)
